CGU/CGV
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Informations légales
Raison sociale : URBAN E-MOBILITY Numéro de SIRET : 853 735 991 00012 Forme juridique : SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle Numéro de TVA : FR03853735991 Numéro RCS : 853 735 991 R.C.S. Paris Capital social : 130 000,00 € Email : contact@panodiscount.fr
2. Description de l’Activité
Bienvenue sur panodiscount.fr, votre plateforme de confiance pour l’achat de matériel d’installation solaire. Notre site est un e-commerce spécialisé dans la vente de matériel neuf, les professionnels et particuliers de la pose de panneaux solaires. Notre mission est de vous offrir un accès facile à une large gamme de produits de premier ordre pour répondre à vos besoins professionnels et personnels.
3. Catégories de produits
Nos produits sont classés en plusieurs catégories, notamment le matériel neuf, ou le cas échéant de démonstration. Ces catégories comprennent Panneaux solaires, onduleurs, batteries, matériels divers
4. Paiement et Livraison
Les paiements sont sécurisés et gérés par Stripe, garantissant la confidentialité de vos informations financières. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou par virement bancaire pour les montants supérieurs à 2500€ TTC. Les détails pour les paiements par virement seront fournis lors du processus de commande. Les délais de livraison moyens sont estimés à 30 jours et sont indiqués sur les fiches produits. Des frais de livraison peuvent s’appliquer en fonction de la zone de livraison. Livraison uniquement en France métropolitaine et Benelux. Pour les autres pays, veuillez nous contacter pour des arrangements spécifiques.
5. Services Associés
Pour certains matériels, panodiscount.fr propose des services associés en plus de la livraison incluse. Outre la livraison, un service de montage/installation peut être proposé en sus du prix affiché. Ce service est confié à des équipes de prestataires partenaires professionnels spécialisés dans ce type de prestation. Les détails, y compris les coûts et les disponibilités, seront spécifiés sur les fiches produits correspondantes. Veuillez noter que le choix d’utiliser ce service est totalement facultatif.
6. Retours, Remboursements et Garanties
Les produits neufs sont couverts par la garantie du constructeur. Cependant, aucun retour ni remboursement n’est possible pour les produits d’occasion et de démonstration. Si un produit neuf présente des défauts ou des problèmes de fonctionnement, veuillez nous contacter dans les délais indiqués sur la fiche produit pour initier la procédure de garantie. Les produits sous garantie seront réparés ou remplacés conformément aux termes de la garantie du fabricant.
7. Données Personnelles
Nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, respectant ainsi les réglementations en vigueur concernant la protection des données.
8. Âge et Admissibilité
Ce site est réservé aux personnes majeures de plus de 18 ans.
9. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu spécifique créé par notre entreprise, y compris les photos et les descriptions, est protégé par des droits d’auteur. Toute utilisation non autorisée de ce contenu est interdite.
10. Exclusion de Responsabilité
Nous ne pouvons garantir que le site sera exempt d’interruptions, d’erreurs ou de bogues. Nous ne serons pas tenus responsables de tout dommage résultant de l’utilisation du site.
11. Droit Applicable et Juridiction
En cas de litige, la loi française s’applique et le tribunal compétent est celui de Paris.
Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Compte Utilisateur
La création d’un compte utilisateur est nécessaire pour effectuer des achats sur notre site. Pour créer un compte, vous devrez fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations de connexion et de restreindre l’accès à votre compte pour éviter toute utilisation non autorisée.
2. Utilisation du Site
Votre utilisation de panodiscount.fr est soumise à des normes de conduite éthiques et légales. Il est interdit de diffuser des contenus illégaux, offensants, diffamatoires ou violents. De plus, toute tentative de perturber le fonctionnement du site est strictement interdite.
3. Modification des CGU
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de réviser ces CGU à tout moment. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs par le biais d’une notification sur le site ou par e-mail. En continuant à utiliser le site après de telles modifications, vous acceptez les CGU révisées.
4. Support Client
Notre équipe de support client est disponible pour répondre à vos questions et résoudre vos préoccupations. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@panodiscount.fr. Nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais, généralement dans un délai de 24 heures pendant les heures d’ouverture.